友阿股份:002277友阿股份投资者关系管理信息20241011

证券代码：002277 证券简称：友阿股份
湖南友谊阿波罗商业股份有限公司投资者关系活动记录表
投资者关系活动 □特定对象调研□分析师会议
类别 □媒体采访√业绩说明会
□新闻发布会□路演活动
□现场参观
□其他（请文字说明其他活动内容）
参与单位名称及 投资者网上提问
人员姓名
时间 2024 年 10 月 10 日 (周四) 下午 14:00~17:00
地点 公司通过全景网“投资者关系互动平台”（https://ir.p5w.net）
采用网络远程的方式召开业绩说明会
上市公司接待人 1、董事会秘书陈学文
员姓名 2、证券事务代表高晟
投资者提出的问题及公司回复情况
公司就投资者在本次说明会中提出的问题进行了回复：
1、关于市内免税店，公司有没有积极申请或运作？有没有
相应的职能部门操办此事？
尊敬的投资者，您好。目前公司尚未收到进展通知。如该事
项有任何实质性进展，公司将严格按照相关法律法规及时就上述
投资者关系活动 事项的相关进展情况履行披露义务。谢谢！
主要内容介绍 2、免税店为什么要由友阿控股申报而不是由股份公司直接
申报？如果控股公司申报成功后，会收取股份公司的使用费
用吗？
尊敬的投资者，您好。目前公司尚未收到进展通知。如该事
项有任何实质性进展，公司将严格按照相关法律法规及时就上述
事项的相关进展情况履行披露义务。谢谢！
3、请问友阿股份刘董秘先生，关于市内免税店，公司有相
关部门或专人去积极申请并运作吗？

尊敬的投资者，您好。目前公司尚未收到进展通知。如该事项有任何实质性进展，公司将严格按照相关法律法规及时就上述事项的相关进展情况履行披露义务。谢谢！
4、贵司的商业地产面积价值，按市场价格的 7 折算，预计
是多少？
尊敬的投资者，您好。公司目前拥有旗下近半数百货商场房地产的产权，基本覆盖了长沙、郴州、常德、邵阳等城市的核心商圈。其具体财务数据详见公司定期报告。感谢您的关注，谢谢！
5、公司的全渠道零售战略在实践中遇到了哪些挑战？
尊敬的投资者，您好。新形势下零售及消费品行业纷纷拥抱数字化浪潮，利用大数据、云计算、物联网等智能化技术提升服务水平和商品品质，赋能消费场景持续向上转移。零售企业必须把握市场节奏，如何维系消费者忠诚度，以及匹配适应市场需求的商品和服务是需要共同研究探讨的话题。谢谢。
6、公司有重组意向吗？
尊敬的投资者，您好。公司如有相关重组意向，公司将严格按照相关法律法规的要求，及时履行信息披露义务。感谢您对公司的关注，谢谢！
7、最近出了一些并购重组的政策，友阿控股是否会通过并
购重组的方式来引进战略合作方?
尊敬的投资者，您好。公司将严格按照相关法律法规的要求，及时履行信息披露义务。感谢您对公司的关注，谢谢！
8、公司在疫情期间采取了哪些措施来保障员工和顾客的安
全？
您好，感谢您对公司的关注。线下营业场所是疫情防控的重点，公司在该段特殊时期秉承以人为本的经营理念，密切关注疫情发展情况并根据具体情况制定了定期清洁、专人控管、责任到柜等相应的防控策略，以保障员工、广大顾客朋友和市民的健康安全。谢谢！
9、公司一直说自己公司被低估，那为什么在股价跌破净资

产 50 都不见回购公司股票以体现对公司的信心？根据监管
要求，公司近期在市值管理方面有什么具体措施与目标？
尊敬的投资者，您好。股票二级市场影响股价因素较多，公司管理层致力于公司长期稳定发展，公司 2024 年将持续扎实做好经营管理，努力提升经营业绩，提升公司内在价值，及时关注政策变化，以回报广大投资者和增强市场信心。感谢您的关注。
10、公司近年来的财务状况如何，是否存在持续亏损的问
题？
尊敬的投资者，您好。请您关注公司定期报告。感谢您对公司的关注，谢谢！
11、2024 年 9 月 18 日，公司收到湖南省郴州市北湖区人民
法院民事判决书，判决贵司自生效之日起十日内向原告支付
工程款 45,200,053.70 元及相应利息，目前付款进展如何？
尊敬的投资者，您好。由于目前案件所处阶段为一审判决上诉期内，不排除原被告方继续上诉及二审可能，请及时关注公司后续进展公告。感谢您对公司的关注，谢谢！
12、公司的资产负债率变化趋势如何，公司的财务结构是否
稳健？
尊敬的投资者，您好。公司将优化资产配置，盘活现有资产，存量资产严控风险，积极去化。加强流动性风险防范，严控对外资金拆借和担保，控制有息负债规模，催收应收款项，严控费用预算，有效降低资产负债率。感谢您对公司的关注，谢谢！
13、请介绍下友阿跨境荟目前情况？停业了？
尊敬的投资者，您好。友阿跨境荟项目是长沙自贸临空区的重点引进项目，于 2022 年 10 月试运营。友阿跨境荟采取“线下展示选购，现场下单，区内实时配送”的业务模式，设立跨境电商新零售提货点，消费者扫码即可拿到商品。试运行一年多来，因项目所在区域人流量不足，运营达不到预期效果，已与合作方达成退出运营的一致意见，预计在 2024 年底签订解除协议。感谢您的关注。

14、能否详细介绍下黄花保稅区友阿跨境荟目前情况？
尊敬的投资者，您好。友阿跨境荟项目是长沙自贸临空区的重点引进项目，于 2022 年 10 月试运营。友阿跨境荟采取“线下展示选购，现场下单，区内实时配送”的业务模式，设立跨境电商新零售提货点，消费者扫码即可拿到商品。试运行一年多来，因项目所在区域人流量不足，运营达不到预期效果，已与合作方达成退出运营的一致意见，预计在 2024 年底签订解除协议。感谢您的关注。
15、能否介绍下黄花保稅区友阿跨境荟的情况？
尊敬的投资者，您好。友阿跨境荟项目是长沙自贸临空区的重点引进项目，于 2022 年 10 月试运营。友阿跨境荟采取“线下展示选购，现场下单，区内实时配送”的业务模式，设立跨境电商新零售提货点，消费者扫码即可拿到商品。试运行一年多来，因项目所在区域人流量不足，运营达不到预期效果，已与合作方达成退出运营的一致意见，预计在 2024 年底签订解除协议。感谢您的关注。
16、公司在提升服务质量和客户满意度方面采取了哪些措
施？
尊敬的投资者，您好。公司重视会员客群维护和服务质量的提升，不断加强会员深度维护和细节营销，从各门店具体需求出发，深入了解和解决门店的细节需求，在门店的日常运维和精细化营销上给予充分的平台支撑。公司完善了线上券功能，通过友阿购小程序发放门店或第三方券，以扫小程序码、点击推送链接、批量存入会员卡账户中的形式，提供线上线下或第三方核销，完成会员券模块的整体闭环。
17、与 7-11 合作情况如何，是否盈利？后续有在湘潭，株
洲开店的计划吗
尊敬的投资者，您好。截止 2024 年半年度，公司已拥有 77
家便利店，目前已在湘潭、株洲开店。具体经营情况请关注公司定期报告。感谢您对公司的关注，谢谢！

18、与 7-11 合作情况如何，有盈利吗
尊敬的投资者，您好。截止 2024 年半年度，公司已拥有 77
家便利店。具体经营情况请关注公司定期报告。感谢您对公司的关注，谢谢！
19、公司在现金流管理方面存在哪些问题，公司如何改善现
金流状况？
尊敬的投资者，您好。公司的经营团队严格执行经营分析会制度，通过预算、考核、数据分析认识自我，找准定位，集思广益、严谨决策，积极创造正向的经营性现金流和利润，使每个经营单位努力实现自我贡献值最大化的经营目标。感谢您对公司的关注，谢谢！
20、公司在面对控股股东股权转让失败后，公司未来的发展
计划是什么？
尊敬的投资者，您好。友阿控股目前仍在积极寻找战略合作方，关于友阿控股引战事项，敬请关注公司公告。感谢您对公司的关注，谢谢！
21、公司一直说自己公司被低估，那为什么在股价跌破净资
产 50 都不见回购公司股票以体现对公司的信心？根据监管
要求，公司近期在市值管理方面有什么具体措施与目标？
尊敬的投资者，您好。股票二级市场影响股价因素较多，公司管理层致力于公司长期稳定发展，公司未来将持续扎实做好经营管理，努力提升经营业绩，提升公司内在价值，以回报广大投资者和增强市场信心。公司也会努力根据上市公司相关要求规范运作，积极履行披露义务。感谢您的关注。
22、有阿能否经营改善，有什么措施？
尊敬的投资者，您好。公司将稳中求进，推动数字化转型，强化预算管理，坚持以效益为中心，在经营上努力提高每个卖场对企业贡献的最大价值，增强公司市场竞争能力。感谢您对公司的关注，谢谢！
23、友阿股份长期破净，请问公司高管针对公司有哪些实际

操作？
尊敬的投资者，您好。公司董事会高度关注公司市值管理水平。公司管理层及全体员工将持续积极推进各项主营业务的有序发展，努力提升公司内在价值；同时我们将进一步加强投资者关系管理工作，通过与投资者的互动交流等方式，增强投资者对公司价值的理解与认同。感谢您对公司的关注！
24、做为破净股，公司如何做好市值管理?
尊敬的投资者，您好。公司董事会高度关注公司市值管理水平。公司管理层及全体员工将持续积极推进各项主营业务的有序发展，努力提升公司内在价值；同时我们将进一步加强投资者关系管理工作，通过与投资者的互动交流等方式，增强投资者对公司价值的理解与认同。感谢您对公司的关注，谢谢！
25、公司在提升企业业绩和财务稳定性方面有哪些具体措
施？
尊敬的投资者，您好。公司一直客观分析市场形势，跟踪消费需求变化，根据实际情况积极应对。一是持续推进数字化转型升级，加强经营模式创新，推动全渠道多业态发展。二是进一步完善会员服务体系，增强会员消费粘性；继续深耕区域市场，积极开展跨界合作，以形式多样的营销方式吸纳新客，拓宽市场。三是全面推行预算管理，加强预算考核，提高坪效。四是降本增效，积极去化，盘活存量资产。感谢您对公司的关注，谢谢！
26、公司在优化资产结构和降低财务费用方面有哪些计划？
尊敬的投资者，您好。公司进行资产合理配置，盘活现有资产，存量资产严控风险，积极去化。加强流动性风险防范，严控对外资金拆借和担保，控制有息负债规模，催收应收款项，严控费用预算，有效降低资产负债率。感谢您对公司的关注，谢谢。
27、公司在面对市场竞争和业绩压力时，有哪些应对策略？
尊敬的投资者，您好。感谢您对公司的关注。公司将积极研究行业发展规律，找准自身定位，深耕区域市场，积极应对市场经济形势的变化，加强管理，降本增效，强化服务，全力提升企
业业绩，深化企业高质量