南京飞马旅投资管理有限公司受到相关部门处罚；处罚事由：所得税逾期缴纳；处罚结果：罚款200元

武汉东方飞马企业管理有限公司受到相关部门处罚；处罚事由：未按规定期限办理纳税申报；处罚结果：罚款200元

宁波保税区捏它网络科技合伙企业（有限合伙）受到相关部门处罚；处罚事由：未按规定期限办理纳税申报；批复内容：罚款2,100元

 
 
 
 
 
北京零点有数数据科技股份有限公司 
Beijing Dataway Horizon Co.,Ltd. 
（北京市门头沟区石龙经济开发区永安路20号3幢B1-2604室） 
首次公开发行股票并在创业板上市招股说明书 
（申报稿） 
 
 
保荐机构（主承销商） 
 
 
 
（河南省郑州市郑东新区商务外环路10号） 
二零二零年六月 
本公司的发行申请尚需经深圳证券交易所和中国证监会履行相应程序。本招股说明书
（申报稿）不具有据以发行股票的法律效力，仅供预先披露之用。投资者应当以正式
公告的招股说明书作为投资决定的依据。 
本次股票发行后拟在创业板市场上市，该市场具有较高的投资风险。创业板公司具有
创新投入大、新旧产业融合成功与否存在不确定性、尚处于成长期、经营风险高、业
绩不稳定、退市风险高等特点，投资者面临较大的市场风险。投资者应充分了解创业
板市场的投资风险及本公司所披露的风险因素，审慎作出投资决定。 
北京零点有数数据科技股份有限公司                                           招股说明书（申报稿） 
1-1-1 
重要声明 
中国证监会、交易所对本次发行所作的任何决定或意见，均不表明其对注册
申请文件及所披露信息的真实性、准确性、完整性作出保证，也不表明其对发行
人的盈利能力、投资价值或者对投资者的收益作出实质性判断或保证。任何与之
相反的声明均属虚假不实陈述。 
根据《证券法》的规定，股票依法发行后，发行人经营与收益的变化，由发
行人自行负责；投资者自主判断发行人的投资价值，自主作出投资决策，自行承
担股票依法发行后因发行人经营与收益变化或者股票价格变动引致的投资风险。 
发行人及全体董事、监事、高级管理人员承诺招股说明书及其他信息披露资
料不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担相应的法律责任。 
发行人控股股东、实际控制人承诺本招股说明书不存在虚假记载、误导性陈
述或重大遗漏，并承担相应的法律责任。 
公司负责人和主管会计工作的负责人、会计机构负责人保证招股说明书中财
务会计资料真实、完整。 
发行人及全体董事、监事、高级管理人员、发行人控股股东、实际控制人以
及保荐人、承销的证券公司承诺因发行人招股说明书及其他信息披露资料有虚假
记载、误导性陈述或者重大遗漏，致使投资者在证券发行和交易中遭受损失的，
将依法赔偿投资者损失。 
保荐人及证券服务机构承诺因其为发行人本次公开发行制作、出具的文件有
虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，给投资者造成损失的，将依法赔偿投资者
损失。 
北京零点有数数据科技股份有限公司                                           招股说明书（申报稿） 
1-1-2 
本次发行概况 
发行股票类型  人民币普通股（A股） 
发行股数 
本次发行股票数量不超过1,805.9944 万股，占发行后总股本的比例不低
于25%。全部为发行新股，本次发行公司原股东不公开发售股份。 
每股面值  人民币1.00元 
每股发行价格  人民币【】元 
预计发行日期  【】年【】月【】日 
拟上市证券交易
所和板块 
深圳证券交易所创业板 
发行后总股本  不超过7,223.9774万股 
保荐人（主承销商）  中原证券股份有限公司 
招股说明书签署日期  【】年【】月【】日 
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1-1-3 
重大事项提示 
本公司特别提醒投资者对下列重要事项给予充分关注，并仔细阅读本招股说
明书全部内容。 
公司特别提请投资者注意，在作出投资决策之前，务必仔细阅读本招股说明
书正文、财务报告及审计报告全文的全部内容，并特别关注以下重要事项。  
一、特别风险提示   
本公司提醒投资者认真阅读本招股说明书的“风险因素”部分，并特别注意
下列事项： 
（一）行业竞争加剧的风险 
近年来，调研咨询行业呈现快速发展态势，行业竞争的参与者范围也在不断
扩展，区域性的研究机构、教学科研事业单位、大数据技术公司依托其在部分细
分领域的研究能力优势、数据技术优势，拓展调研咨询业务，行业整体竞争情况
逐步加剧。 
虽然目前公司在业务规模、研究能力、品牌信誉、客户资源、人才资源等方
面均拥有一定的优势，并且市场需求不断增加，但是，在市场竞争逐步加剧的环
境下，公司仍面临产品和服务价格下降、毛利率下滑等风险。 
（二）技术变革的风险 
公司主要提供数据分析与决策支持服务，业务发展从过去以提供调研数据研
究报告为主，发展到当前提供多源数据研究报告比重日益增大，未来数据智能应
用软件产品占比将越来越大，数据智能技术应用在业务发展中的重要性越来越凸
显。当前，新一代信息技术快速发展，以互联网、大数据、云计算、人工智能为
依托的新技术、新方法层出不穷，技术进步速度加快，技术革新周期缩短，公司
如果不能紧跟科技发展的步伐提升核心技术，公司业务的可持续增长性将会受到
不利影响。 
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（三）募投项目新增折旧、摊销、研发费用导致短期内营业利润大幅下降的
风险 
根据募集资金使用计划，本次募集资金投资项目建成，将导致固定资产折旧、
无形资产摊销和研发费用大幅增加。由于募集资金投资项目中“零点有数云评估”
项目、“知识智谱”项目为研发型项目，“有数决策云脑”项目也需要分阶段逐步
产生收益，因此募集资金投资项目的实施会导致短期内营业利润大幅下降的风险。 
（四）收入季节性波动的风险 
公司为客户提供数据分析与决策支持服务，主要客户为各级党政机关及各行
业大型企业等。公司与主要客户保持了长期稳定的合作关系。由于客户的服务采
购多以年度为周期，通常在四季度完成项目并验收确认，因此，公司收入主要集
中在四季度，存在收入季节性波动的风险。 
（五）政策监管风险 
目前国家对于数据安全的监管政策和个人隐私保护政策仍在逐步推进和完
善，但根据《中华人民共和国网络安全法》、《数据安全管理办法（征求意见稿）》
等相关法律法规及近些年来关于数据安全隐私的立法趋势，对于商业主体收集、
使用、分享、存储以及披露数据信息过程中涉及的数据安全及个人隐私问题，监
管部门对企业提出了较高的合规要求且监管日趋严格。报告期，公司采取加密、
混淆、脱敏、物理隔离等手段进行数据处理和存储，并在相关主体授权许可范围
内对采集的数据进行记录和分析，在数据方面合规经营。若未来公司违反相关监
管政策或法律法规，并受到相关部门处罚，则会对公司生产经营产生不利影响。 
二、滚存利润分配方案   
根据2020年第一次临时股东大会决议，公司本次股票发行并在创业板上市
前的滚存未分配利润，由本次股票发行并在创业板上市后的新老股东按发行完成
后的持股比例共享。 
三、本次发行上市后的股利分配政策 
相关内容详见本招股说明书之“第十节 投资者保护”之“二、发行后的股
利分配政策、决策程序及发行前后股利分配政策的差异”之“（一）发行后的股
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利分配政策和决策程序”。 
四、新冠肺炎疫情的影响 
2020 年，因新冠肺炎疫情的影响，公司项目进展有所放缓，尤其一季度影
响较大。针对新冠肺炎疫情影响，公司积极采取应对方案，与客户充分沟通，调
整项目执行方式，减少项目实地工作环节，消化疫情带来的不利因素。随着经济
活动的恢复，预计疫情对全年经营业绩不会造成重大不利影响。 
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目  录 
重要声明 ........................................................................................................................ 1 
本次发行概况 ................................................................................................................ 2 
重大事项提示 ................................................................................................................ 3 
一、特别风险提示 ..................................................................................................... 3 
二、滚存利润分配方案 ............................................................................................. 4 
三、本次发行上市后的股利分配政策 ..................................................................... 4 
四、新冠肺炎疫情的影响 ......................................................................................... 5 
目  录............................................................................................................................. 6 
第一节  释义 .............................................................................................................. 10 
一、一般用语 ........................................................................................................... 10 
二、专业术语 ........................................................................................................... 12 
第二节  概览 .............................................................................................................. 17 
一、发行人及本次发行的中介机构基本情况 ....................................................... 17 
二、本次发行概况 ................................................................................................... 17 
三、发行人报告期的主要财务数据和财务指标 ................................................... 18 
四、发行人的主营业务经营情况 ........................................................................... 19 
五、发行人自身的创新、创造、创意特征，科技创新、模式创新、业态创新和
新旧产业融合情况 ................................................................................................... 26 
六、发行人选择的具体上市标准 ........................................................................... 27 
七、发行人公司治理特殊安排等重要事项 ........................................................... 27 
八、募集资金用途 ................................................................................................... 27 
第三节  本次发行概况 .............................................................................................. 29 
一、本次发行的基本情况 ....................................................................................... 29 
二、本次发行的有关当事人 ................................................................................... 29 
三、发行人与有关中介机构的股权关系和其他权益关系 ................................... 31 
四、本次发行上市有关的重要日期 ....................................................................... 31 
第四节  风险因素 ...................................................................................................... 32 
一、创新风险 ........................................................................................................... 32 
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二、技术风险 ........................................................................................................... 32 
三、经营风险 ........................................................................................................... 33 
四、内控风险 ........................................................................................................... 34 
五、财务风险 ........................................................................................................... 34 
六、政策监管风险 ................................................................................................... 35 
七、发行失败风险 ................................................................................................... 35 
八、募集资金使用风险 ........................................................................................... 35 
九、本次公开发行摊薄即期回报的风险 ............................................................... 36 
第五节  发行人基本情况 .......................................................................................... 37 
一、基本情况 ........................................................................................................... 37 
二、发行人设立情况及报告期内的股本和股东变化情况 ................................... 37 
三、发行人的股权结构及控股股东、实际控制人所控制的其他企业 ............... 64 
四、发行人控股公司、参股公司及分公司的简要情况 ....................................... 70 
五、持有发行人5%以上股份的主要股东及实际控制人的基本情况 ................. 81 
六、发行人股本情况 ............................................................................................... 85 
七、董事、监事、高级管理人员及其他核心人员 ............................................... 89 
八、发行人员工及其社会保障情况 ..................................................................... 109 
第六节  业务与技术 ................................................................................................. 113 
一、公司的主营业务及主要产品情况 .................................................................. 113 
二、公司所处行业的基本情况 ............................................................................. 130 
三、发行人市场地位及行业竞争状况 ................................................................. 144 
四、发行人的销售情况及主要客户 ..................................................................... 165 
五、发行人的主要采购情况及主要供应商 ......................................................... 167 
六、对发行人主营业务有重大影响的资源要素情况 ......................................... 171 
七、技术与研发情况 ............................................................................................. 180 
八、境外经营情况 ................................................................................................. 195 
第七节  公司治理与独立性 .................................................................................... 196 
一、股东大会、董事会、监事会、独立董事、董事会秘书制度的建立健全及运
行情况 ..................................................................................................................... 196 
二、特别表决权股份或类似安排情况 ................................................................. 200 
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三、协议控制架构情况 ......................................................................................... 200 
四、内部控制情况 ................................................................................................. 200 
五、公司报告期内违法违规行为及受到处罚的情况 ......................................... 201 
六、发行人报告期内的资金占用和对外担保情况 ............................................. 201 
七、公司独立经营情况 ......................................................................................... 202 
八、同业竞争 ......................................................................................................... 203 
九、关联方及关联交易 ......................................................................................... 205 
十、报告期内关联方的变化情况 ......................................................................... 214 
第八节  财务会计信息与管理层分析 .................................................................... 215 
一、审计意见类型和关键审计事项 ..................................................................... 215 
二、经审计的财务报表 ......................................................................................... 219 
三、财务报表的编制基础、合并财务报表范围及变化情况 ............................. 227 
四、主要会计政策、会计估计和会计差错更正 ................................................. 228 
五、注册会计师鉴证的非经常性损益明细表 ..................................................... 249 
六、主要税项 ......................................................................................................... 250 
七、主要财务指标 ................................................................................................. 252 
八、影响盈利能力或财务状况的主要因素及相关指标分析 ............................. 253 
九、经营成果分析 ................................................................................................. 255 
十、资产质量分析 ................................................................................................. 277 
十一、偿债能力、流动性与持续经营能力分析 ................................................. 293 
十二、报告期内重大投资、重大资产业务重组或股权收购合并事项 ............. 301 
十三、资产负债表日后事项、或有事项及其他重要事项 ................................. 301 
十四、审计基准日至招股说明书签署日之间的财务信息和经营状况 ............. 302 
十五、发行人盈利预测情况 ................................................................................. 302 
第九节  募集资金运用与未来发展规划 ................................................................ 303 
一、募集资金运用概况 ......................................................................................... 303 
二、募集资金管理制度相关规定 ......................................................................... 304 
三、募集资金具体应用与公司现有主营业务、核心技术的关系 ..................... 306 
四、募集资金投资项目具体情况 ......................................................................... 308 
五、未来发展战略规划 ......................................................................................... 323 
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第十节  投资者保护 ................................................................................................ 329 
一、发行人投资者关系的主要安排 ..................................................................... 329 
二、发行后的股利分配政策、决策程序及发行前后股利分配政策的差异 ..... 331 
三、本次发行完成前滚存利润的分配安排和决策程序 ..................................... 335 
四、股东投票机制的建立情况 ............................................................................. 335 
第十一节  其他重要事项 ........................................................................................ 337 
一、重大合同 ......................................................................................................... 337 
二、发行人对外担保情况 ..................................................................................... 338 
三、重大诉讼或仲裁事项 ..................................................................................... 338 
四、关联方的违法情形 ......................................................................................... 338 
第十二节  董事、监事、高级管理人员及中介机构声明 .................................... 340 
一、发行人全体董事、监事、高级管理人员声明 ............................................. 340 
二、发行人控股股东、实际控制人声明 ............................................................. 342 
三、保荐人（主承销商）声明 ............................................................................. 343 
四、发行人律师声明 ............................................................................................. 345 
五、审计机构声明 ................................................................................................. 346 
六、资产评估机构声明 ......................................................................................... 347 
七、验资机构声明 ................................................................................................. 349 
第十三节  附件 ........................................................................................................ 354 
一、备查文件 ......................................................................................................... 354 
二、文件查阅时间、地点 ..................................................................................... 354 
 
北京零点有数数据科技股份有限公司                                           招股说明书（申报稿） 
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第一节  释义 
在本招股说明书中，除非另有说明，下列词汇具有如下含义： 
一、一般用语 
公司、本公司、发行人、
股份公司、零点有数 
指  北京零点有数数据科技股份有限公司 
零点有限  指 
北京零点有数数据科技有限公司，股份公司前身，原名北
京零点双维咨询有限公司 
零点双维  指  北京零点双维咨询有限公司 
北京调查  指 
北京零点市场调查有限公司，原名北京零点市场调查与分
析公司 
北京分析  指  北京零点市场调查与分析公司 
上海指标  指  上海零点指标信息咨询有限公司 
北京指标  指  北京零点指标信息咨询有限责任公司 
北京远景  指  北京零点远景网络科技有限公司 
北京微答  指  北京微答网络科技有限公司 
上海调查  指  上海零点市场调查有限公司 
国际商务  指  零点国际商务服务（上海）有限公司 
广州零点  指 
广州零点有数数据科技有限公司，原名广州零点市场调查
有限公司 
西安零亚  指  西安零亚市场信息咨询有限责任公司 
北京前进  指  北京零点前进策略咨询有限责任公司 
上海前进  指  上海零点前进管理咨询有限公司 
武汉品数  指  武汉品数经济信息咨询有限公司 
上海聚零政  指  上海聚零政数据科技有限公司 
上海贯信  指  上海贯信信息技术有限公司 
马蹄铁  指  北京马蹄铁科技有限责任公司 
技慕驿动  指  技慕驿动市场调查（上海）有限公司 
上海闻政  指  上海闻政管理咨询有限公司 
直真君智  指  上海直真君智科技有限公司 
闯亚投资  指  闯亚（上海）投资管理有限公司 
宁波智数  指  宁波智数投资管理中心（有限合伙） 
宁波锐数  指 
宁波锐数文化创意合伙企业（有限合伙），2018年1月更
名为宁波锐数投资管理合伙企业（有限合伙） 
宁波品数  指  宁波高新区品数投资中心（有限合伙） 
宁波雅数  指  宁波雅数投资管理中心（有限合伙） 
北京零点有数数据科技股份有限公司                                           招股说明书（申报稿） 
1-1-11 
壹数投资  指  上海壹数投资管理有限公司 
袁杨投资  指  上海袁杨投资管理有限公司 
上海置星  指  上海置星投资中心（有限合伙） 
袁杨置星  指  上海袁杨置星投资中心（有限合伙） 
飞马股权投资  指  上海东方飞马股权投资基金管理中心（有限合伙） 
飞马旅投资  指  上海飞马旅股权投资中心（有限合伙） 
飞马投资  指  上海东方飞马投资管理有限公司 
深圳飞马旅  指  深圳飞马旅科技孵化器有限公司 
飞马企业服务  指  上海东方飞马企业服务有限公司 
宁波飞创  指  宁波飞创投资管理有限公司 
飞马网络  指  上海东方飞马网络科技有限公司 
上海国弘  指  上海国弘医疗健康投资中心（有限合伙） 
张家港国弘  指  张家港国弘智能制造投资企业（有限合伙） 
昆山国弘  指  昆山国弘华钜投资中心（有限合伙） 
国弘华钜  指 
上海国弘华钜投资中心（有限合伙），已更名为上海国弘
华钜创业投资中心（有限合伙） 
国弘投资  指  上海长江国弘投资管理有限公司 
上海贯芸  指  上海贯芸企业管理咨询合伙企业（有限合伙） 
大得宏强  指  苏州大得宏强投资中心（有限合伙） 
聚丰投资  指  上海聚丰投资管理有限公司 
智慧足迹  指  智慧足迹数据科技有限公司 
银联智策  指  银联智策顾问（上海）有限公司 
国信宏数  指  北京国信宏数科技有限责任公司 
高德云图  指  北京高德云图科技有限公司 
《公司章程》  指  《北京零点有数数据科技股份有限公司章程》 
《公司章程（草案）》  指 
发行人2020年第一次临时股东大会通过的将在上市后生
效的《北京零点有数数据科技股份有限公司章程（草案）》 
三会议事规则  指 
《股东大会议事规则》、《董事会议事规则》、《监事会
议事规则》 
保荐机构、保荐人、主承
销商、中原证券 
指  中原证券股份有限公司 
天健事务所、申报会计师  指  天健会计师事务所（特殊普通合伙） 
锦天城、发行人律师  指  上海市锦天城律师事务所 
亚太联华  指  北京亚太联华资产评估有限公司 
大华事务所  指  大华会计师事务所（特殊普通合伙） 
工信部  指  中华人民共和国工业和信息化部 
北京零点有数数据科技股份有限公司                                           招股说明书（申报稿） 
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国家发改委  指  中华人民共和国国家发展和改革委员会 
中国证监会  指  中国证券监督管理委员会 
深交所  指  深圳证券交易所 
新三板  指  全国中小企业股份转让系统 
全国股转公司  指  全国中小企业股份转让系统有限责任公司 
本次发行  指  公司本次发行不超过1,805.9944万股普通股股票的行为 
证券法  指  中华人民共和国证券法 
公司法  指  中华人民共和国公司法 
最近三年/报告期  指  2017年度、2018年度和2019年度 
元、万元、亿元  指  人民币元、万元、亿元 
二、专业术语 
零点调查  指 
公司作为本土调研咨询行业的早期进入者，倡导“决策以
调研数据先行”的理念，持续进行科学方法论的探索与推
广，在公共事务领域和商业领域拓展了大量示范案例，以
此形成的具有社会影响力的专业品牌。 
场景  指 
与特定时间、地点、人物相关的特定事件或者事项。构成
客户关注焦点的公共事务场景与商业事务场景会具有一
定的复杂度、高发度和变动性，往往涉及的是客户在经营
管理中遇到的希望专业服务机构能帮助分析或者解决的
特定问题。 
算法  指 
解题方案的准确而完整的描述，是一系列解决问题的清
晰指令，代表着用系统的方法描述解决问题的策略机制，
特定算法来源于一定的经验模式、逻辑设计或分析模式。
针对描述、判别或者解决某个细分行业或者某个细分领
域的问题，而形成的算法模块或者算法模块集合，称为
垂直应用算法。 
模型/分析模型/研究模型  指 
根据理论推导、或观测数据的经验、或实践经验，使用
图形、符号、公式等，对某个实际问题或者客观事物涉
及的关键变量、相互作用规律、变化趋向进行抽象后而
建立的一种模式化表达方式。模型是对研究对象实质性
的描述和某种程度的简化，以便进行更深入的分析研究。 
建模  指 
为理解事物而对构成事物的核心要素及其相互作用规律
做出的一种抽象，是深度研究系统性问题的重要手段和
前提。凡用模型描述系统性问题中的因果关系或互相关
系的过程都属于建模。 
洞察  指 
研究分析中发现事件、问题、数据内在有独特价值信息
或核心线索的过程；也可作为名词，指上述研究的核心
发现成果。 
线上座谈会  指 
公司基于互联网技术自主研发的，应用于多用户视频座
谈会的线上研究平台。受邀用户在电脑上安装软件客户
端后，按照主持人要求参加视频座谈会。主持人可使用
共享画面、私聊、控制发言、投票等技术手段与工具，
组织用户参与讨论，发表意见，从而得到用户的真实感
受与想法。 
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线上社区  指 
公司基于互联网技术自主研发的线上的互动交流平台。
针对每个研究问题，公司开设特定的讨论区板块，邀请
和聚集相关用户协同研究团队与客户，通过文字、图片、
音视频等方式，围绕研究主题进行持续性、经常性的讨
论与互动，从而收集用户的反馈、态度、观点等。 
用户画像  指 
一种勾画目标用户的过程或结果，是联系用户诉求与设计
方向的有效工具。将用户的每个具体信息抽象成标签，利
用这些标签将用户形象具体化，从而为用户提供有针对性
的服务。 
CRM  指 
客户关系管理系统，以客户数据的管理为核心，利用信息
科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动自动化，并
建立一个客户信息的收集、管理、分析、利用的系统，帮
助企业实现以客户为中心的管理模式。 
政务服务  指 
政务服务是指各级政府部门及相关单位，根据法律法规，
为社会团体、企事业单位和个人提供的信息咨询、许可、
确认、裁决、奖励、处罚等工作处置与行政服务。政务
服务事项包括行政权力事项和公共服务事项。目前的政
务服务渠道通常包括互联网+政务服务、政务大厅服务以
及政务热线服务。 
第三方评估  指 
是绩效管理的关键环节，通常包括独立第三方评估和委
托第三方评估，作为一种必要而有效的外部制衡机制，
弥补了传统的机构自我评估的缺陷。本招股说明书所指
第三方评估，包括了公共服务第三方评估和商业服务第
三方评估。 
多源数据  指 
不同来源的数据。因获取渠道、获取方式不同，不同来源
数据的内容、结构等方面也存在一定差异。 
数据清洗  指 
发现、纠正、调整数据文件中影响可识别性、可利用性
的错误因素或者障碍因素的过程，包括检查数据一致性、
处理无效值和缺失值、去除敏感值、重新标注等。 
数据筛选  指 
为了提高存储数据的可用性，利于后期数据分析，从而
在原有数据中进行数据抽取、数据清理、数据加载的过
程。 
数据结构化  指 
由二维表结构来逻辑表达和实现数据的过程，严格遵循
数据格式与长度规范，主要通过关系型数据库进行存储
和管理。通常用在将文本、图片、视频等数据结构不规
则或不完整、没有预定义数据结构的数据类型，转化成
结构规则、有预定义数据结构的数据类型的过程。 
数据集成  指 
把不同来源、格式、特点性质的数据在逻辑上或物理上有
机地集中的过程。在本公司特指实现样本调查数据、交互
数据、巡查数据和大数据等多源数据的采集、清洗、筛选、
结构化、加工和处理。在线数据集成是指用在线的方式实
现上述过程。 
样本调查数据  指 
通过随机或非随机抽样方式，对受访对象通过电话调查、
网络调查、拦截面访、焦点团体座谈会、深度访谈等方
式进行访问，定量或者定性地获得的受访者相关体验、
使用习惯和态度等信息。 
巡查数据  指 
巡查者在巡查过程中采用录入、拍照、录音、录像多种
方式，上报的有关巡查问题场景的文本、图片、音视频
格式等数据。 
交互与交互数据  指  交互，即交流互动，是很多互联网平台追求打造的一个功
北京零点有数数据科技股份有限公司                                           招股说明书（申报稿） 
1-1-14 
能状态；通过某个具有交互功能的互联网平台，让用户在
上面不仅可以获得相关资讯、信息或服务，还能使用户与
用户之间或用户与平台之间相互交流与互动，从而碰撞出
更多的创意、思想和需求等，在交互中留存的内容，即构
成交互数据。 
大数据  指 
规模大到在获取、存储、管理、分析方面大大超出了传统
数据库软件工具能力范围的数据集合，具有海量的数据规
模、快速的数据流转、多样的数据类型和价值密度低四大
特征。 
非结构化数据  指 
数据结构不规则或不完整，没有预定义的数据模型，不方
便用数据库二维逻辑表来表现的数据，如文本、语音、图
像与视频等数据。 
数据安全  指 
通过采取必要的管理措施和技术手段，使数据收集、存储、
传输、处理、使用等数据活动，在满足合法正当必要的原
则下，保障数据的完整性、保密性和可用性。 
机器学习  指 
一门多领域交叉学科，涉及概率论、统计学、逼近论、凸
分析、算法复杂度理论等多门学科，专门研究计算机怎样
模拟或实现人类的学习行为，以获取新的知识或技能，重
新组织已有的知识结构使之不断改善自身的性能。 
深度学习  指 
是机器学习的一种，通过发现数据集的内在规律和表示层
次，让机器能够像人一样具有学习与分析能力，能够识别
文字、图像和声音等数据，并模仿人脑的机制来解释这些
数据。 
数据挖掘  指 
从大量的数据中通过模型或者算法搜索隐藏于其中信息
和模式的过程，通过统计学方法、人工智能、在线分析处
理、情报检索、机器学习、专家系统（依靠过去的经验法
则）和模式识别等诸多计算机科学方法来实现上述目标。 
数据可视化  指 
借助于图形化手段，清晰有效地传达与沟通数据中所隐含
的信息。它主要是指利用图形、图像处理、计算机视觉以
及用户界面，对数据加以更为形象化的解释。 
数据科学  指 
利用数据学习知识的学科，并通过从数据中提取出有价值
的部分来生产数据产品。数据科学技术结合了诸多领域中
的理论和技术，包括应用数学、统计、模式识别、机器学
习、人工智能、数据可视化、知识图谱等。 
图形处理器（GPU）  指 
一种专门在个人电脑、工作站、游戏机和一些移动设备
（如平板

 
 
 
 
 
北京零点有数数据科技股份有限公司 
Beijing Dataway Horizon Co.,Ltd. 
（北京市门头沟区石龙经济开发区永安路20号3幢B1-2604室） 
首次公开发行股票并在创业板上市招股说明书 
（申报稿） 
 
 
保荐机构（主承销商） 
 
 
 
（河南省郑州市郑东新区商务外环路10号） 
二零二零年六月 
本公司的发行申请尚需经深圳证券交易所和中国证监会履行相应程序。本招股说明书
（申报稿）不具有据以发行股票的法律效力，仅供预先披露之用。投资者应当以正式
公告的招股说明书作为投资决定的依据。 
本次股票发行后拟在创业板市场上市，该市场具有较高的投资风险。创业板公司具有
创新投入大、新旧产业融合成功与否存在不确定性、尚处于成长期、经营风险高、业
绩不稳定、退市风险高等特点，投资者面临较大的市场风险。投资者应充分了解创业
板市场的投资风险及本公司所披露的风险因素，审慎作出投资决定。 
北京零点有数数据科技股份有限公司                                           招股说明书（申报稿） 
1-1-1 
重要声明 
中国证监会、交易所对本次发行所作的任何决定或意见，均不表明其对注册
申请文件及所披露信息的真实性、准确性、完整性作出保证，也不表明其对发行
人的盈利能力、投资价值或者对投资者的收益作出实质性判断或保证。任何与之
相反的声明均属虚假不实陈述。 
根据《证券法》的规定，股票依法发行后，发行人经营与收益的变化，由发
行人自行负责；投资者自主判断发行人的投资价值，自主作出投资决策，自行承
担股票依法发行后因发行人经营与收益变化或者股票价格变动引致的投资风险。 
发行人及全体董事、监事、高级管理人员承诺招股说明书及其他信息披露资
料不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担相应的法律责任。 
发行人控股股东、实际控制人承诺本招股说明书不存在虚假记载、误导性陈
述或重大遗漏，并承担相应的法律责任。 
公司负责人和主管会计工作的负责人、会计机构负责人保证招股说明书中财
务会计资料真实、完整。 
发行人及全体董事、监事、高级管理人员、发行人控股股东、实际控制人以
及保荐人、承销的证券公司承诺因发行人招股说明书及其他信息披露资料有虚假
记载、误导性陈述或者重大遗漏，致使投资者在证券发行和交易中遭受损失的，
将依法赔偿投资者损失。 
保荐人及证券服务机构承诺因其为发行人本次公开发行制作、出具的文件有
虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，给投资者造成损失的，将依法赔偿投资者
损失。 
北京零点有数数据科技股份有限公司                                           招股说明书（申报稿） 
1-1-2 
本次发行概况 
发行股票类型  人民币普通股（A股） 
发行股数 
本次发行股票数量不超过1,805.9944 万股，占发行后总股本的比例不低
于25%。全部为发行新股，本次发行公司原股东不公开发售股份。 
每股面值  人民币1.00元 
每股发行价格  人民币【】元 
预计发行日期  【】年【】月【】日 
拟上市证券交易
所和板块 
深圳证券交易所创业板 
发行后总股本  不超过7,223.9774万股 
保荐人（主承销商）  中原证券股份有限公司 
招股说明书签署日期  【】年【】月【】日 
北京零点有数数据科技股份有限公司                                           招股说明书（申报稿） 
1-1-3 
重大事项提示 
本公司特别提醒投资者对下列重要事项给予充分关注，并仔细阅读本招股说
明书全部内容。 
公司特别提请投资者注意，在作出投资决策之前，务必仔细阅读本招股说明
书正文、财务报告及审计报告全文的全部内容，并特别关注以下重要事项。  
一、特别风险提示   
本公司提醒投资者认真阅读本招股说明书的“风险因素”部分，并特别注意
下列事项： 
（一）行业竞争加剧的风险 
近年来，调研咨询行业呈现快速发展态势，行业竞争的参与者范围也在不断
扩展，区域性的研究机构、教学科研事业单位、大数据技术公司依托其在部分细
分领域的研究能力优势、数据技术优势，拓展调研咨询业务，行业整体竞争情况
逐步加剧。 
虽然目前公司在业务规模、研究能力、品牌信誉、客户资源、人才资源等方
面均拥有一定的优势，并且市场需求不断增加，但是，在市场竞争逐步加剧的环
境下，公司仍面临产品和服务价格下降、毛利率下滑等风险。 
（二）技术变革的风险 
公司主要提供数据分析与决策支持服务，业务发展从过去以提供调研数据研
究报告为主，发展到当前提供多源数据研究报告比重日益增大，未来数据智能应
用软件产品占比将越来越大，数据智能技术应用在业务发展中的重要性越来越凸
显。当前，新一代信息技术快速发展，以互联网、大数据、云计算、人工智能为
依托的新技术、新方法层出不穷，技术进步速度加快，技术革新周期缩短，公司
如果不能紧跟科技发展的步伐提升核心技术，公司业务的可持续增长性将会受到
不利影响。 
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1-1-4 
（三）募投项目新增折旧、摊销、研发费用导致短期内营业利润大幅下降的
风险 
根据募集资金使用计划，本次募集资金投资项目建成，将导致固定资产折旧、
无形资产摊销和研发费用大幅增加。由于募集资金投资项目中“零点有数云评估”
项目、“知识智谱”项目为研发型项目，“有数决策云脑”项目也需要分阶段逐步
产生收益，因此募集资金投资项目的实施会导致短期内营业利润大幅下降的风险。 
（四）收入季节性波动的风险 
公司为客户提供数据分析与决策支持服务，主要客户为各级党政机关及各行
业大型企业等。公司与主要客户保持了长期稳定的合作关系。由于客户的服务采
购多以年度为周期，通常在四季度完成项目并验收确认，因此，公司收入主要集
中在四季度，存在收入季节性波动的风险。 
（五）政策监管风险 
目前国家对于数据安全的监管政策和个人隐私保护政策仍在逐步推进和完
善，但根据《中华人民共和国网络安全法》、《数据安全管理办法（征求意见稿）》
等相关法律法规及近些年来关于数据安全隐私的立法趋势，对于商业主体收集、
使用、分享、存储以及披露数据信息过程中涉及的数据安全及个人隐私问题，监
管部门对企业提出了较高的合规要求且监管日趋严格。报告期，公司采取加密、
混淆、脱敏、物理隔离等手段进行数据处理和存储，并在相关主体授权许可范围
内对采集的数据进行记录和分析，在数据方面合规经营。若未来公司违反相关监
管政策或法律法规，并受到相关部门处罚，则会对公司生产经营产生不利影响。 
二、滚存利润分配方案   
根据2020年第一次临时股东大会决议，公司本次股票发行并在创业板上市
前的滚存未分配利润，由本次股票发行并在创业板上市后的新老股东按发行完成
后的持股比例共享。 
三、本次发行上市后的股利分配政策 
相关内容详见本招股说明书之“第十节 投资者保护”之“二、发行后的股
利分配政策、决策程序及发行前后股利分配政策的差异”之“（一）发行后的股
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1-1-5 
利分配政策和决策程序”。 
四、新冠肺炎疫情的影响 
2020 年，因新冠肺炎疫情的影响，公司项目进展有所放缓，尤其一季度影
响较大。针对新冠肺炎疫情影响，公司积极采取应对方案，与客户充分沟通，调
整项目执行方式，减少项目实地工作环节，消化疫情带来的不利因素。随着经济
活动的恢复，预计疫情对全年经营业绩不会造成重大不利影响。 
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1-1-6 
目  录 
重要声明 ........................................................................................................................ 1 
本次发行概况 ................................................................................................................ 2 
重大事项提示 ................................................................................................................ 3 
一、特别风险提示 ..................................................................................................... 3 
二、滚存利润分配方案 ............................................................................................. 4 
三、本次发行上市后的股利分配政策 ..................................................................... 4 
四、新冠肺炎疫情的影响 ......................................................................................... 5 
目  录............................................................................................................................. 6 
第一节  释义 .............................................................................................................. 10 
一、一般用语 ........................................................................................................... 10 
二、专业术语 ........................................................................................................... 12 
第二节  概览 .............................................................................................................. 17 
一、发行人及本次发行的中介机构基本情况 ....................................................... 17 
二、本次发行概况 ................................................................................................... 17 
三、发行人报告期的主要财务数据和财务指标 ................................................... 18 
四、发行人的主营业务经营情况 ........................................................................... 19 
五、发行人自身的创新、创造、创意特征，科技创新、模式创新、业态创新和
新旧产业融合情况 ................................................................................................... 26 
六、发行人选择的具体上市标准 ........................................................................... 27 
七、发行人公司治理特殊安排等重要事项 ........................................................... 27 
八、募集资金用途 ................................................................................................... 27 
第三节  本次发行概况 .............................................................................................. 29 
一、本次发行的基本情况 ....................................................................................... 29 
二、本次发行的有关当事人 ................................................................................... 29 
三、发行人与有关中介机构的股权关系和其他权益关系 ................................... 31 
四、本次发行上市有关的重要日期 ....................................................................... 31 
第四节  风险因素 ...................................................................................................... 32 
一、创新风险 ........................................................................................................... 32 
北京零点有数数据科技股份有限公司                                           招股说明书（申报稿） 
1-1-7 
二、技术风险 ........................................................................................................... 32 
三、经营风险 ........................................................................................................... 33 
四、内控风险 ........................................................................................................... 34 
五、财务风险 ........................................................................................................... 34 
六、政策监管风险 ................................................................................................... 35 
七、发行失败风险 ................................................................................................... 35 
八、募集资金使用风险 ........................................................................................... 35 
九、本次公开发行摊薄即期回报的风险 ............................................................... 36 
第五节  发行人基本情况 .......................................................................................... 37 
一、基本情况 ........................................................................................................... 37 
二、发行人设立情况及报告期内的股本和股东变化情况 ................................... 37 
三、发行人的股权结构及控股股东、实际控制人所控制的其他企业 ............... 64 
四、发行人控股公司、参股公司及分公司的简要情况 ....................................... 70 
五、持有发行人5%以上股份的主要股东及实际控制人的基本情况 ................. 81 
六、发行人股本情况 ............................................................................................... 85 
七、董事、监事、高级管理人员及其他核心人员 ............................................... 89 
八、发行人员工及其社会保障情况 ..................................................................... 109 
第六节  业务与技术 ................................................................................................. 113 
一、公司的主营业务及主要产品情况 .................................................................. 113 
二、公司所处行业的基本情况 ............................................................................. 130 
三、发行人市场地位及行业竞争状况 ................................................................. 144 
四、发行人的销售情况及主要客户 ..................................................................... 165 
五、发行人的主要采购情况及主要供应商 ......................................................... 167 
六、对发行人主营业务有重大影响的资源要素情况 ......................................... 171 
七、技术与研发情况 ............................................................................................. 180 
八、境外经营情况 ................................................................................................. 195 
第七节  公司治理与独立性 .................................................................................... 196 
一、股东大会、董事会、监事会、独立董事、董事会秘书制度的建立健全及运
行情况 ..................................................................................................................... 196 
二、特别表决权股份或类似安排情况 ................................................................. 200 
北京零点有数数据科技股份有限公司                                           招股说明书（申报稿） 
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三、协议控制架构情况 ......................................................................................... 200 
四、内部控制情况 ................................................................................................. 200 
五、公司报告期内违法违规行为及受到处罚的情况 ......................................... 201 
六、发行人报告期内的资金占用和对外担保情况 ............................................. 201 
七、公司独立经营情况 ......................................................................................... 202 
八、同业竞争 ......................................................................................................... 203 
九、关联方及关联交易 ......................................................................................... 205 
十、报告期内关联方的变化情况 ......................................................................... 214 
第八节  财务会计信息与管理层分析 .................................................................... 215 
一、审计意见类型和关键审计事项 ..................................................................... 215 
二、经审计的财务报表 ......................................................................................... 219 
三、财务报表的编制基础、合并财务报表范围及变化情况 ............................. 227 
四、主要会计政策、会计估计和会计差错更正 ................................................. 228 
五、注册会计师鉴证的非经常性损益明细表 ..................................................... 249 
六、主要税项 ......................................................................................................... 250 
七、主要财务指标 ................................................................................................. 252 
八、影响盈利能力或财务状况的主要因素及相关指标分析 ............................. 253 
九、经营成果分析 ................................................................................................. 255 
十、资产质量分析 ................................................................................................. 277 
十一、偿债能力、流动性与持续经营能力分析 ................................................. 293 
十二、报告期内重大投资、重大资产业务重组或股权收购合并事项 ............. 301 
十三、资产负债表日后事项、或有事项及其他重要事项 ................................. 301 
十四、审计基准日至招股说明书签署日之间的财务信息和经营状况 ............. 302 
十五、发行人盈利预测情况 ................................................................................. 302 
第九节  募集资金运用与未来发展规划 ................................................................ 303 
一、募集资金运用概况 ......................................................................................... 303 
二、募集资金管理制度相关规定 ......................................................................... 304 
三、募集资金具体应用与公司现有主营业务、核心技术的关系 ..................... 306 
四、募集资金投资项目具体情况 ......................................................................... 308 
五、未来发展战略规划 ......................................................................................... 323 
北京零点有数数据科技股份有限公司                                           招股说明书（申报稿） 
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第十节  投资者保护 ................................................................................................ 329 
一、发行人投资者关系的主要安排 ..................................................................... 329 
二、发行后的股利分配政策、决策程序及发行前后股利分配政策的差异 ..... 331 
三、本次发行完成前滚存利润的分配安排和决策程序 ..................................... 335 
四、股东投票机制的建立情况 ............................................................................. 335 
第十一节  其他重要事项 ........................................................................................ 337 
一、重大合同 ......................................................................................................... 337 
二、发行人对外担保情况 ..................................................................................... 338 
三、重大诉讼或仲裁事项 ..................................................................................... 338 
四、关联方的违法情形 ......................................................................................... 338 
第十二节  董事、监事、高级管理人员及中介机构声明 .................................... 340 
一、发行人全体董事、监事、高级管理人员声明 ............................................. 340 
二、发行人控股股东、实际控制人声明 ............................................................. 342 
三、保荐人（主承销商）声明 ............................................................................. 343 
四、发行人律师声明 ............................................................................................. 345 
五、审计机构声明 ................................................................................................. 346 
六、资产评估机构声明 ......................................................................................... 347 
七、验资机构声明 ................................................................................................. 349 
第十三节  附件 ........................................................................................................ 354 
一、备查文件 ......................................................................................................... 354 
二、文件查阅时间、地点 ..................................................................................... 354 
 
北京零点有数数据科技股份有限公司                                           招股说明书（申报稿） 
1-1-10 
第一节  释义 
在本招股说明书中，除非另有说明，下列词汇具有如下含义： 
一、一般用语 
公司、本公司、发行人、
股份公司、零点有数 
指  北京零点有数数据科技股份有限公司 
零点有限  指 
北京零点有数数据科技有限公司，股份公司前身，原名北
京零点双维咨询有限公司 
零点双维  指  北京零点双维咨询有限公司 
北京调查  指 
北京零点市场调查有限公司，原名北京零点市场调查与分
析公司 
北京分析  指  北京零点市场调查与分析公司 
上海指标  指  上海零点指标信息咨询有限公司 
北京指标  指  北京零点指标信息咨询有限责任公司 
北京远景  指  北京零点远景网络科技有限公司 
北京微答  指  北京微答网络科技有限公司 
上海调查  指  上海零点市场调查有限公司 
国际商务  指  零点国际商务服务（上海）有限公司 
广州零点  指 
广州零点有数数据科技有限公司，原名广州零点市场调查
有限公司 
西安零亚  指  西安零亚市场信息咨询有限责任公司 
北京前进  指  北京零点前进策略咨询有限责任公司 
上海前进  指  上海零点前进管理咨询有限公司 
武汉品数  指  武汉品数经济信息咨询有限公司 
上海聚零政  指  上海聚零政数据科技有限公司 
上海贯信  指  上海贯信信息技术有限公司 
马蹄铁  指  北京马蹄铁科技有限责任公司 
技慕驿动  指  技慕驿动市场调查（上海）有限公司 
上海闻政  指  上海闻政管理咨询有限公司 
直真君智  指  上海直真君智科技有限公司 
闯亚投资  指  闯亚（上海）投资管理有限公司 
宁波智数  指  宁波智数投资管理中心（有限合伙） 
宁波锐数  指 
宁波锐数文化创意合伙企业（有限合伙），2018年1月更
名为宁波锐数投资管理合伙企业（有限合伙） 
宁波品数  指  宁波高新区品数投资中心（有限合伙） 
宁波雅数  指  宁波雅数投资管理中心（有限合伙） 
北京零点有数数据科技股份有限公司                                           招股说明书（申报稿） 
1-1-11 
壹数投资  指  上海壹数投资管理有限公司 
袁杨投资  指  上海袁杨投资管理有限公司 
上海置星  指  上海置星投资中心（有限合伙） 
袁杨置星  指  上海袁杨置星投资中心（有限合伙） 
飞马股权投资  指  上海东方飞马股权投资基金管理中心（有限合伙） 
飞马旅投资  指  上海飞马旅股权投资中心（有限合伙） 
飞马投资  指  上海东方飞马投资管理有限公司 
深圳飞马旅  指  深圳飞马旅科技孵化器有限公司 
飞马企业服务  指  上海东方飞马企业服务有限公司 
宁波飞创  指  宁波飞创投资管理有限公司 
飞马网络  指  上海东方飞马网络科技有限公司 
上海国弘  指  上海国弘医疗健康投资中心（有限合伙） 
张家港国弘  指  张家港国弘智能制造投资企业（有限合伙） 
昆山国弘  指  昆山国弘华钜投资中心（有限合伙） 
国弘华钜  指 
上海国弘华钜投资中心（有限合伙），已更名为上海国弘
华钜创业投资中心（有限合伙） 
国弘投资  指  上海长江国弘投资管理有限公司 
上海贯芸  指  上海贯芸企业管理咨询合伙企业（有限合伙） 
大得宏强  指  苏州大得宏强投资中心（有限合伙） 
聚丰投资  指  上海聚丰投资管理有限公司 
智慧足迹  指  智慧足迹数据科技有限公司 
银联智策  指  银联智策顾问（上海）有限公司 
国信宏数  指  北京国信宏数科技有限责任公司 
高德云图  指  北京高德云图科技有限公司 
《公司章程》  指  《北京零点有数数据科技股份有限公司章程》 
《公司章程（草案）》  指 
发行人2020年第一次临时股东大会通过的将在上市后生
效的《北京零点有数数据科技股份有限公司章程（草案）》 
三会议事规则  指 
《股东大会议事规则》、《董事会议事规则》、《监事会
议事规则》 
保荐机构、保荐人、主承
销商、中原证券 
指  中原证券股份有限公司 
天健事务所、申报会计师  指  天健会计师事务所（特殊普通合伙） 
锦天城、发行人律师  指  上海市锦天城律师事务所 
亚太联华  指  北京亚太联华资产评估有限公司 
大华事务所  指  大华会计师事务所（特殊普通合伙） 
工信部  指  中华人民共和国工业和信息化部 
北京零点有数数据科技股份有限公司                                           招股说明书（申报稿） 
1-1-12 
国家发改委  指  中华人民共和国国家发展和改革委员会 
中国证监会  指  中国证券监督管理委员会 
深交所  指  深圳证券交易所 
新三板  指  全国中小企业股份转让系统 
全国股转公司  指  全国中小企业股份转让系统有限责任公司 
本次发行  指  公司本次发行不超过1,805.9944万股普通股股票的行为 
证券法  指  中华人民共和国证券法 
公司法  指  中华人民共和国公司法 
最近三年/报告期  指  2017年度、2018年度和2019年度 
元、万元、亿元  指  人民币元、万元、亿元 
二、专业术语 
零点调查  指 
公司作为本土调研咨询行业的早期进入者，倡导“决策以
调研数据先行”的理念，持续进行科学方法论的探索与推
广，在公共事务领域和商业领域拓展了大量示范案例，以
此形成的具有社会影响力的专业品牌。 
场景  指 
与特定时间、地点、人物相关的特定事件或者事项。构成
客户关注焦点的公共事务场景与商业事务场景会具有一
定的复杂度、高发度和变动性，往往涉及的是客户在经营
管理中遇到的希望专业服务机构能帮助分析或者解决的
特定问题。 
算法  指 
解题方案的准确而完整的描述，是一系列解决问题的清
晰指令，代表着用系统的方法描述解决问题的策略机制，
特定算法来源于一定的经验模式、逻辑设计或分析模式。
针对描述、判别或者解决某个细分行业或者某个细分领
域的问题，而形成的算法模块或者算法模块集合，称为
垂直应用算法。 
模型/分析模型/研究模型  指 
根据理论推导、或观测数据的经验、或实践经验，使用
图形、符号、公式等，对某个实际问题或者客观事物涉
及的关键变量、相互作用规律、变化趋向进行抽象后而
建立的一种模式化表达方式。模型是对研究对象实质性
的描述和某种程度的简化，以便进行更深入的分析研究。 
建模  指 
为理解事物而对构成事物的核心要素及其相互作用规律
做出的一种抽象，是深度研究系统性问题的重要手段和
前提。凡用模型描述系统性问题中的因果关系或互相关
系的过程都属于建模。 
洞察  指 
研究分析中发现事件、问题、数据内在有独特价值信息
或核心线索的过程；也可作为名词，指上述研究的核心
发现成果。 
线上座谈会  指 
公司基于互联网技术自主研发的，应用于多用户视频座
谈会的线上研究平台。受邀用户在电脑上安装软件客户
端后，按照主持人要求参加视频座谈会。主持人可使用
共享画面、私聊、控制发言、投票等技术手段与工具，
组织用户参与讨论，发表意见，从而得到用户的真实感
受与想法。 
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线上社区  指 
公司基于互联网技术自主研发的线上的互动交流平台。
针对每个研究问题，公司开设特定的讨论区板块，邀请
和聚集相关用户协同研究团队与客户，通过文字、图片、
音视频等方式，围绕研究主题进行持续性、经常性的讨
论与互动，从而收集用户的反馈、态度、观点等。 
用户画像  指 
一种勾画目标用户的过程或结果，是联系用户诉求与设计
方向的有效工具。将用户的每个具体信息抽象成标签，利
用这些标签将用户形象具体化，从而为用户提供有针对性
的服务。 
CRM  指 
客户关系管理系统，以客户数据的管理为核心，利用信息
科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动自动化，并
建立一个客户信息的收集、管理、分析、利用的系统，帮
助企业实现以客户为中心的管理模式。 
政务服务  指 
政务服务是指各级政府部门及相关单位，根据法律法规，
为社会团体、企事业单位和个人提供的信息咨询、许可、
确认、裁决、奖励、处罚等工作处置与行政服务。政务
服务事项包括行政权力事项和公共服务事项。目前的政
务服务渠道通常包括互联网+政务服务、政务大厅服务以
及政务热线服务。 
第三方评估  指 
是绩效管理的关键环节，通常包括独立第三方评估和委
托第三方评估，作为一种必要而有效的外部制衡机制，
弥补了传统的机构自我评估的缺陷。本招股说明书所指
第三方评估，包括了公共服务第三方评估和商业服务第
三方评估。 
多源数据  指 
不同来源的数据。因获取渠道、获取方式不同，不同来源
数据的内容、结构等方面也存在一定差异。 
数据清洗  指 
发现、纠正、调整数据文件中影响可识别性、可利用性
的错误因素或者障碍因素的过程，包括检查数据一致性、
处理无效值和缺失值、去除敏感值、重新标注等。 
数据筛选  指 
为了提高存储数据的可用性，利于后期数据分析，从而
在原有数据中进行数据抽取、数据清理、数据加载的过
程。 
数据结构化  指 
由二维表结构来逻辑表达和实现数据的过程，严格遵循
数据格式与长度规范，主要通过关系型数据库进行存储
和管理。通常用在将文本、图片、视频等数据结构不规
则或不完整、没有预定义数据结构的数据类型，转化成
结构规则、有预定义数据结构的数据类型的过程。 
数据集成  指 
把不同来源、格式、特点性质的数据在逻辑上或物理上有
机地集中的过程。在本公司特指实现样本调查数据、交互
数据、巡查数据和大数据等多源数据的采集、清洗、筛选、
结构化、加工和处理。在线数据集成是指用在线的方式实
现上述过程。 
样本调查数据  指 
通过随机或非随机抽样方式，对受访对象通过电话调查、
网络调查、拦截面访、焦点团体座谈会、深度访谈等方
式进行访问，定量或者定性地获得的受访者相关体验、
使用习惯和态度等信息。 
巡查数据  指 
巡查者在巡查过程中采用录入、拍照、录音、录像多种
方式，上报的有关巡查问题场景的文本、图片、音视频
格式等数据。 
交互与交互数据  指  交互，即交流互动，是很多互联网平台追求打造的一个功
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能状态；通过某个具有交互功能的互联网平台，让用户在
上面不仅可以获得相关资讯、信息或服务，还能使用户与
用户之间或用户与平台之间相互交流与互动，从而碰撞出
更多的创意、思想和需求等，在交互中留存的内容，即构
成交互数据。 
大数据  指 
规模大到在获取、存储、管理、分析方面大大超出了传统
数据库软件工具能力范围的数据集合，具有海量的数据规
模、快速的数据流转、多样的数据类型和价值密度低四大
特征。 
非结构化数据  指 
数据结构不规则或不完整，没有预定义的数据模型，不方
便用数据库二维逻辑表来表现的数据，如文本、语音、图
像与视频等数据。 
数据安全  指 
通过采取必要的管理措施和技术手段，使数据收集、存储、
传输、处理、使用等数据活动，在满足合法正当必要的原
则下，保障数据的完整性、保密性和可用性。 
机器学习  指 
一门多领域交叉学科，涉及概率论、统计学、逼近论、凸
分析、算法复杂度理论等多门学科，专门研究计算机怎样
模拟或实现人类的学习行为，以获取新的知识或技能，重
新组织已有的知识结构使之不断改善自身的性能。 
深度学习  指 
是机器学习的一种，通过发现数据集的内在规律和表示层
次，让机器能够像人一样具有学习与分析能力，能够识别
文字、图像和声音等数据，并模仿人脑的机制来解释这些
数据。 
数据挖掘  指 
从大量的数据中通过模型或者算法搜索隐藏于其中信息
和模式的过程，通过统计学方法、人工智能、在线分析处
理、情报检索、机器学习、专家系统（依靠过去的经验法
则）和模式识别等诸多计算机科学方法来实现上述目标。 
数据可视化  指 
借助于图形化手段，清晰有效地传达与沟通数据中所隐含
的信息。它主要是指利用图形、图像处理、计算机视觉以
及用户界面，对数据加以更为形象化的解释。 
数据科学  指 
利用数据学习知识的学科，并通过从数据中提取出有价值
的部分来生产数据产品。数据科学技术结合了诸多领域中
的理论和技术，包括应用数学、统计、模式识别、机器学
习、人工智能、数据可视化、知识图谱等。 
图形处理器（GPU）  指 
一种专门在个人电脑、工作站、游戏机和一些移动设备
（如平板